在充滿機遇與挑戰(zhàn)的2024年，金谷大廈營銷事業(yè)部按照公司黨支部年度工作部署，以團結協(xié)作的團隊精神、銳意進取的拼搏姿態(tài)和勇于創(chuàng)新的開拓意識，在激烈的市場競爭中脫穎而出。這支年輕團隊，用數(shù)據(jù)詮釋實力，以行動彰顯擔當，以“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風，在時代浪潮中勇立潮頭，繪就屬于新時代酒店人的奮斗長卷。

　　精準營銷創(chuàng)效益，經(jīng)營指標全面突破

　　面對復雜多變的市場環(huán)境，營銷事業(yè)部堅決抗起“挑大梁”的光榮使命，在市場開拓中打頭陣、勇爭先、走在前。通過創(chuàng)新實施“四季營銷”策略，以“定制化服務+精準營銷”雙輪驅(qū)動，全年營業(yè)收入同比增長12.4%，全年會議同比增長26.6%，客房入住新增2920間夜。尤其在哈爾濱冰雪旅游火爆出圈期間，營銷事業(yè)部全員堅守“黃金60天”，實現(xiàn)1-2月房費收入占全年房費總收入的22%，以實際行動在經(jīng)營創(chuàng)收等重點任務中當標桿、做表率。

數(shù)字賦能拓渠道，線上矩陣強勢崛起

　　營銷事業(yè)部團隊深度布局酒店“互聯(lián)網(wǎng)+”消費生態(tài)閉環(huán)，以“線下服務品質(zhì)化，線上運營多元化”為戰(zhàn)略導向，在酒店客房預訂平臺設立OTA專員，成功構建個性化、立體化聯(lián)動服務體系。憑借優(yōu)質(zhì)服務，攜程平臺年度銷售大幅增長，收獲871條優(yōu)質(zhì)點評，好評率95%，產(chǎn)品預訂量突破5000人次，同比增長10.5%；在全域營銷矩陣搭建中，團隊覆蓋美團、抖音、快手、小紅書等多個流量平臺，充分發(fā)揮酒店系統(tǒng)化直連優(yōu)勢，實現(xiàn)多渠道無縫連接，通過創(chuàng)新開展“短視頻+直播”營銷，持續(xù)輸出高質(zhì)量內(nèi)容，并運用多品牌、多地域聯(lián)動策略，提升酒店POI活躍度。2024年，抖音平臺GMV同比增長60%，累計曝光量近3000萬人次。這些豐碩的營銷成果，為“老字號酒店”贏得了新契機、拓展了新空間，使其煥發(fā)蓬勃新生機。

品牌創(chuàng)新添動能，特色產(chǎn)品多點開花

　　營銷事業(yè)部緊扣酒店發(fā)展戰(zhàn)略，以“品牌化經(jīng)營”為核心突破口，在酒店領導班子的正確帶領下，充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢與資源優(yōu)勢，深度融合地域特色與人文底蘊，通過創(chuàng)新消費場景，孵化新興業(yè)態(tài)，加速推進酒店戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。在品牌拓展方面，成功打造“雪玉谷”谷物冰淇淋子品牌，全年亮相13場行業(yè)展會，通過線上線下聯(lián)動實現(xiàn)品牌曝光超百萬次；自主研發(fā)丁香花礦泉水銷售達10.17萬瓶。在餐飲創(chuàng)新領域，推出“黑土優(yōu)品”小鐵鍋燉校園檔口項目，從產(chǎn)品研發(fā)到營銷推廣全鏈條自主運營，累計完成3779單銷售，形成可復制的校園餐飲創(chuàng)新模式。此外，依托當?shù)乇┪幕c農(nóng)業(yè)資源，在酒店門前打造冰屋創(chuàng)意場景，開發(fā)冰雪主題特色餐飲，有效吸引年輕客群，顯著提升商業(yè)街的人氣與商業(yè)活力。在酒店重點項目培育過程中，營銷事業(yè)部充分激發(fā)青年團隊的創(chuàng)新活力，以敢為人先的擔當精神探索新模式，為酒店新質(zhì)生產(chǎn)力提升與文化特色發(fā)展注入強勁動能。

平凡崗位詮釋初心 ，扎根一線展現(xiàn)風采

　　這支敢打硬仗、善打勝仗的營銷鐵軍，以智慧凝聚團隊，以專業(yè)賦能發(fā)展，以溫情服務社會，用柔肩扛起責任。無論是凌晨三點的方案研討，還是風雪中的客戶拜訪；無論是直播間里的熱情互動，還是展會現(xiàn)場的專業(yè)講解；無論是傳統(tǒng)服務品質(zhì)的打磨，還是轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略的突破，團隊成員以無數(shù)日夜的堅守與拼搏，彰顯出“奮斗者精神”的力量。憑借出色的工作業(yè)績和過硬的專業(yè)能力，酒店榮獲“抖音生活服務最佳新星”“2024攜程最佳商臻選推薦獎”“2024攜程熱賣酒店”等榮譽。

　　展望新征程，金谷大廈營銷事業(yè)部將以更昂揚的斗志、更務實的作風，在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上勇毅前行，續(xù)寫新的輝煌篇章！